1、业务须知，在该步骤，用户需认真阅读其内容，包括：办理遗失补证需要注意的各项内容和相关责任。同意的，勾选阅读并同意”，点击【下一步】进入步骤2【用户申告】。

2、用户申告。界面显示申告的义务和内容，用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击下一步”进入步骤3【确认信息】。

3、确认信息。界面显示驾驶证的基本信息，用户认真确认各项信息无误后，点击【下一步】进入步骤4【资料填写】。

4、资料填写。用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后，如果选择邮政寄递的，邮政人员将上门收取费用，交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的，则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

5、如果选择邮政寄递的方式，用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址，删除地址，并且使用新地址。点击【使用新地址】，可以新增邮寄地址。如果选择窗口自取的方式，用户需选择自取网点，可查看详情或地图定位。点击【下一步】进入步骤5【确认提交】。

6、确认提交，该步骤显示用户的信息以及领取详情，再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入步骤6【完成提交】。

7、完成提交。该步骤提交成功后，系统生成业务流水号。该步骤提交成功后，系统将于提交后的一个工作日不含当天)受理，届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。